عدسات بلاك دول – سنوية (14.5 مم)

سياسة الطلب

• بعد إتمام الطلب، سيتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو واتساب تحتوي على تفاصيل الطلب.

• يرجى التأكد من إدخال العنوان ورقم الهاتف بشكل صحيح قبل إتمام الطلب لتجنب أي تأخير في التوصيل.

• لا يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد تأكيده أو شحنه.

• في حال وجود خطأ في الطلب، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن قبل شحن الطلب.

• جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات في المخزون.

• قد يحدث تأخير بسيط في معالجة الطلبات خلال فترات العروض أو المواسم المزدحمة.

سياسة الاسترجاع والاستبدال

نظرًا لأسباب صحية وسلامة العملاء، لا يمكن استرجاع أو استبدال العدسات اللاصقة ومنتجات التجميل بعد فتح العبوة.

الاستبدال

• يمكن طلب الاستبدال خلال 24 ساعة من استلام الطلب.

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية مع التغليف الكامل.

• لا يتم قبول الاستبدال إذا تم فتح المنتج أو استخدامه.

منتج تالف أو غير صحيح

• في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرسال صورة للمنتج، وسيتم حل المشكلة في أقرب وقت ممكن.

رسوم الاستبدال

• يتم احتساب رسوم التوصيل للاستبدال حسب منطقة التوصيل.

• يتحمل العميل تكلفة الشحن لإعادة إرسال المنتج.