سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 31 مارس 2026

يقوم Dolls effect بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، وذلك لتقديم تجربة تسوق مميزة لك (يُشار إليها بـ “الخدمات”). يتم تشغيل Dolls effect بواسطة Shopify، والتي تُمكّننا من تقديم هذه الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك أو إتمام عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلال الخدمات أو عند تواصلك معنا. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تكون سياسة الخصوصية هي المرجع فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أو وصولك إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها أو معالجتها

عند استخدامنا لمصطلح “المعلومات الشخصية”، فإننا نقصد به المعلومات التي تُعرّف بك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. ولا تشمل المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إخفاء هويتها بحيث لا يمكن ربطها بك.

قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية حسب طريقة استخدامك للخدمات ومكان إقامتك ووفقًا لما يسمح به القانون:

بيانات التواصل مثل الاسم، العنوان، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
المعلومات المالية مثل بيانات بطاقات الدفع، تفاصيل الحسابات المالية، وبيانات المعاملات.
معلومات الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور والتفضيلات والإعدادات.
معلومات المعاملات مثل المنتجات التي تتصفحها أو تضيفها إلى السلة أو تشتريها أو تسترجعها.
التواصل معنا مثل الرسائل والاستفسارات.
معلومات الجهاز مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان الـ IP.
معلومات الاستخدام مثل كيفية تفاعلك مع الموقع والخدمات.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات من:

مباشرة منك عند إنشاء حساب أو استخدام الموقع أو التواصل معنا.
بشكل تلقائي من خلال استخدامك للموقع أو عبر ملفات تعريف الارتباط.
من مزودي الخدمات الذين يعملون معنا.
من شركائنا أو أطراف ثالثة.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

تقديم وتحسين الخدمات: لمعالجة الطلبات، الدفع، الشحن، إدارة الحساب، وتحسين تجربة التسوق.
التسويق والإعلانات: لإرسال عروض ورسائل ترويجية وعرض إعلانات مناسبة لك.
الأمان ومنع الاحتيال: لحماية حسابك ومنع أي نشاط غير قانوني.
التواصل معك: لخدمة العملاء والرد على استفساراتك.
أسباب قانونية: للامتثال للقوانين واللوائح.

الإفصاح عن المعلومات الشخصية

قد نقوم بمشاركة معلوماتك في الحالات التالية:

مع Shopify ومزودي الخدمات (مثل الدفع، الشحن، الدعم الفني).
مع شركاء التسويق والإعلانات.
عند موافقتك على مشاركة البيانات.
داخل شركتنا أو الشركات التابعة.
في حالات قانونية مثل الامتثال للقوانين أو حماية الحقوق.

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، والتي تقوم بجمع ومعالجة البيانات لتحسين الخدمة. قد يتم نقل البيانات إلى دول أخرى خارج بلدك. لمعرفة المزيد يمكنك زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.

مواقع وروابط طرف ثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

بيانات الأطفال

الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نقوم بجمع بياناتهم بشكل متعمد.

أمان المعلومات

نحن نحرص على حماية بياناتك، لكن لا يمكن ضمان أمان كامل بنسبة 100%. ننصح بعدم مشاركة معلومات حساسة عبر وسائل غير آمنة.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ ببياناتك حسب الحاجة لتقديم الخدمة أو الالتزام بالقوانين أو حل النزاعات.

حقوقك

حسب بلدك، قد يكون لديك حقوق مثل: